大单需要潜伏忍耐

公司名称：上虞市沃福消防设备公司（Wofu Fire & Security Equipment Co., Ltd.） 主营产品：消防 作者：薛晓明 新人入行不免有时茫然， 因为专业单词缺乏，对产品的不解，屏住呼吸小心翼翼，遇到太多困难时总会问自己我还能支持多久？ 当前外贸环境严峻，对于外贸也有着普遍的影响，坚持与忍耐，才能让自己看见曙光！ 由于上面提到的坏环境都被我遇上了，欧洲的客户少了，日本的客户停了，越南市场也退出了一只脚来， 供应商一分不让，先收款再出货。唯一能做的屏住呼吸忍耐潜伏 。这种经历你有吗？唯有不同的是我比一般人会更多一份忍耐。我可以寂寞潜伏…… 调整新产品，我们主要的产品，因为假货的充入市场我们价格已经没有了利润空间，技术含量低 ，做再多也是死， 不如不做，不如少做。我放弃了主打产品而攻有点技术含量系统产品。结果也是对的。我开始放弃机械回复一些没有希望的询函，发了2个月时间，专去学习国外的选进产品知识，办公室的都认为我疯了，有点潜力的单也不跟进，放弃小单也是钱的观念，专找那些自己认为复杂，当然别人也觉得繁的单子。因为别人没有了耐心，而我仍潜伏着…… 功夫不负有心人，我等来了一个沙特大佬， 给了我2012的第一份大单。利润做一单=做60单。 但交期严格，平时要45天，他只给我30天含收到LC的时间，一天也不能少，确认订单拖延的时间也是我的，不管我否能订到船，订船要多少时间，这些都不是他考虑到的，没有TT定金，不能满足全部就取消订单。除了兴奋就是觉得苛刻，担心中间不能有半点差错。我问了工厂，说除了交期紧别的没有其它问题。背水一战，你们知道有多少个问题在等着我吗？ N 个！ 1. 接单不顺 2. 8/25号开证出来， 最后装运时间是9/25，过期10/2。等我们收到原件LC已经过去了7天（含星期六星天），而且10月1日国庆节前出货有太多的不确定因素，船期要不就是10-2 ， 要不就是10-26号，意味着10/22前我们就要装运才能赶上10/26号的装，可是除掉，晚到7天，和提前装运的时间，在工厂只有10多天， 这是什么证？！客户怎么不考虑收到原证的时间，和装船时间。过期是装运后7天，我提单出单也来不及，更别说按LC解释通则，面对这个典型中东大佬逻辑，真是欲哭无泪。只能让客户改交期， 可是客户说你的PI说了30天，没有说要除了收原证的时间，没说考虑装船日。这不是明摆不想做为难我们吗？ 继续回复，按LC解释通则也要21天过期？按国际能则好吗？一来一回，我们又浪费了几天，这几天要做不是不做？真是烦琐。 3. 过程中遇到麻烦。 我让客户确认他们的LOGO，3-4天他老是不回，打电话不接，接了一次说没收到邮件。难道出国了？过了6天才说没收到，后来才发现，原来SINA 根本发不了他们信箱，不知原因为什么，返正是退回来了，显示在我们垃圾信箱内，。由于第4天，还不回，我写了信告诉也如果再不回我们就直接生产了。第六天回信说里面的LOGO一个小正方形成了长方形！一定要改，但是正品出来了，晕死。客户说国际大公司的LOGO不能改，否则取消订单！急忙改坐在贴纸公司一天才改进，改到客户满意为此。不免要多打几次电话给客户，他不耐烦的说，你们怎么那么烦，也太低能了吧？要消订单！真是火死了，这个LOGO因为他发原始件的时候他也有错误，因为他们的原图比例不对，才出正方形变长方形效果，现在说话居然说我低能，动不动就取消订单，于是与发了信吵起来了。 4. 发现意外， 做外贸的都知道，去沙特机械产品90%的都要SASO，而且费用不低。 我们这张单要了2万多，由于利润率高，我们也没提要求。要有MADE IN CHINA小标贴。之前问客户需要文件时，他们只字未提。 如果没有注意因为客户没有提醒，这将是一个大灾难。 我们在关健时候提醒了他们，客户感激不尽。 5. 装货的细节 出货后，出货时我们拍了详细图片，给客户，每个产品的各注意事项，反正如祥林嫂一样叨唠着每一件事，包括货柜装太满打开柜门时要注意，避免东西倒下来砸到员工。 图片，描述应有尽有。 交单后不到10天，银行收到了全款而且没扣一分钱。这就是订单的完全谢幕，而且不断有新询函过来，当然我们还要跟进如果他们如果遇到任何问题，将提供协助。我相信，客户的第二单将很快会再下下来。 总结潜伏狱炼的能力： 1. 外贸大多要的是智慧与胆识。没单想拿单，有单大单能不能接，资金的垫资的问题我与问过ALIBABA的一达通，应可以。但是最终因时间的问题我们没有与他们合作，解决这些问题。 如果遇到时间紧又要确认细节，你是继续工作下去还是等确认大单生产。我选择了继续，因为LC给了我们信心，如果交期不行可以再谈。