公司名称：山东卡特重工机械有限公司（Shandong Carter Heavy Industry Machinery Co., Ltd.）
主营产品：挖掘机、迷你挖掘机（Mini Excavator，Excavator）
受访者：葛先生
我们的产品生产基地设在国家工程机械制造基地——国家级临沂开发区。我们的主要产品有1.6T至46T各种型号的小、中、大型挖掘机，煤矿用掘进机。通过自己的销售机构、业务合作伙伴以及与华盛中天的联盟，新卡特重工的销售网络已遍及全世界。
与中国制造网合作3年，目前成效是比较明显的。一方面借力于中国制造网这个B2B平台在国外的影响力与推广活动；另一方面结合自身公司的产品实力，完善的销售网络，成功获取了买家订单。
目前很多人都能够感受到欧美地区对于 “中国制造”的偏见，认为中国制造产品主要是价格优势。但卡特一直在坚持研发生产适应买家与市场需求的挖掘机，并且成功出口北欧市场。在中国制造网成交的一位买家就是来自北欧的罗威。收到买家询盘，也都是正常的邮件来回沟通，前期主要针对产品的配置、功能进行介绍，买家原本是订购2台1.8T的挖掘机，最终由于对于产品的配置与价格都比较满意，所以从2台机器的订单上升到订购4台，装了一个小柜发货。
其实整体总结下来，能够顺利的成交订单，离不开公司的产品实力与出口北欧丰富的外贸经验积累。公司的产品都有自己的研发团队，目前主要方向是节能减耗。可以在保持一定功率的前提下，达到省油的效果，大大节约了买家后续使用成本，所以更加容易得到买家青睐。希望“中国制造”产品能够通过技术的提升，逐步改变欧美买家的观念。
我们公司有专门的质量检验部门，从采购件，生产件到质量控制，都是责任到人。每个人分配到细节，记录下自己的检测结果。每个测试，包括产品到最后的机械组装，都是严格检测的。
1.8T产品出口北欧地区的销量一直都很有优势，长期的买家交流帮助我们了解北欧市场，出口经验、谈判经验的积累促进了订单的成交。例如买家看厂，公司都会做充足的准备，了解买家对于产品需求以及准备大量资料。考虑到买家对于产品的关注，会请买家第一步直接看厂房，给予买家第一直观感受，在感官上接受产品，后续谈判都会比较顺利。
文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-04