认真且高效 成功源于一种态度

公司名称：上海盖博实德国际贸易有限公司（Shanghai Gibo Star International Trade Co., Ltd.） 主营产品：门，隔断墙 受访者：康先生 上海盖博实德国际贸易有限公司是外贸公司，主要在做移动隔断，产品注重外观设计，价格上也比较有优势。康先生作为公司负责人表示公司产品属于新兴的一种装饰品，市场前景还是比较不错的。作为中国制造网老朋友，公司目前的推广效果比较稳定，康先生表示中国制造网高质量的询盘，为公司开发优质买家打下了基础。 服务及时专业 赢得不断返单 客户发来询盘对公司的产品比较感兴趣，康先生便及时地跟进向客户发送产品目录，也经常通过电话联系确认产品的详细信息。给客户的印象是比较专业和负责的，后续没有多久客户就下单了，在接到定单后康先生及时地委托工厂做产品还时常会去电督促，出货前及时通知客户细心准备资料给并告知客户流程，给客户感觉非常的专业。就是这样的优质服务在成单后又陆续的接到一些返单。 彰显业务能力 提升客户认可度 后期跟进买家的业务能力是能够顺利成交的关键。专业的产品知识和业务能力，收到询盘后要及时回复，认真回复询盘，针对客户提出的问题采取最佳解决方案；高品质服务意识，优质的服务，及时告知买家生产进度，及时和工厂沟通货物生产情况；严把质量关，争取拿到后续的订单，成单后定期的跟进回访也很重要。 认真而高效，是康先生一直以来对自己的要求，对于当前的行业现状，康先生认识清晰，对于公司的发展也有自己的看法，“目前，建材行业的国内都有竞争，而且产品的价格质量可能也相差无几，这就要求我们要加大创新力度，以创新取胜，更要以质取胜。目前东南亚的产品市场还是比较广阔，加大宣传力度，拓展市场前景。” 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-2