诚信、高效——真心赢得优质买家
公司名称:辽阳隆达制药机械有限公司(Liaoyang Longda Pharmaceutical Machinery Co., Ltd.)
主营产品:离心机
受访者:徐小姐
辽阳隆达制药机械有限公司产品主要针对东南亚买家,目前收到中东和南美地区的询盘也比较多,新兴市场的反馈还不错,采购能力也很大。徐小姐作为帐号管理人,对于公司在中国制造网的推广非常关注,并对中国制造网给予了认可,“询盘质量比较高,中国制造网的服务十分的负责,再次对他们的工作给予肯定,同时能希望中国制造网越做越大,把中国制造的产品都能带出中国走向世界!。”
徐小姐统计使用中国制造网至今,成交三笔单子,成交的产品:管式离心机、碟片离心机、三足离心机。其中一笔科威特的订单,令徐小姐印象深刻:这个客户从四月份开始联系,十月份成交的订单,成交的产品为管式离心机,数量两台,这个客户对机械设备完全不了解,联系了一堆厂家,但是似乎那些厂家对这个对机械设备一点不懂的客户没有什么耐心,而我每次客户提出问题都认真的给予解答,客户说我是给他回复最快的一个人,因此对我的办事速度和做事的认真程度给与肯定。
说起能够获得买家认可,从众多供应商中脱颖而出,徐小姐强调了两个方面的重要原因:
第一, 及时响应。无论什么时候,在接到客户的询盘之后都要第一时间回复客户,及时回复才能把握先机;
第二, 诚信为先。我觉得最重要的是我的诚实使客户对我倍加信任,他跟我说要采购其他的设备,我就帮忙寻找,找到了之后我让客户直接跟厂家联系,而不是像其他公司一样去想着赚取中间的利润。因此客户对我十分的信任。因此说做事“诚信第一”!
徐小姐对于当前行业也有着自己积极地见解,“我觉得哪个行业都有做好做坏的,不要把原因归咎于什么国际形势不好,用心去做,任何事情都能做好!”
文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2013-1