公司名称:无锡华科机械设备有限公司(Wuxi Huake Machine Equipment Co., Ltd.)
主营产品:起重机械(Suspended Platform, Construction Hoist, Building Hoist)
公司网址:https://wuxihuake.en.made-in-china.com/
受访者:周小姐
加入中国制造网之后的第一笔订单让我印象深刻,订单金额65000USD, 买家当时是针对我司具体产品发送的询盘,购买意向比较高,说半个月内会来无锡参观我们公司,所以我司当时重点跟进。在跟进的过程中,买家对我们的价格及周到的服务感觉挺满意的,最终在2个月内签成订单。
这笔订单成单周期不长,我总结了下成交原因:
1、及时关注买家状态,给与其人情上面的关怀。
当时买家来我司的时候感冒咳嗽很严重,我留意到了。后来在接待买家第一天就去药店帮其买了感冒药,买家收到感冒药时既惊讶又感动,对我的信赖感也急速增加。后来在沟通的过程中就减少了很多矛盾摩擦,贸易条款、付款方式等细节沟通下来还是比较顺利的。
2、买家参观我们厂的时候,亲眼见证了我司的规模及实力,这点让他充分相信了我们公司是值得信赖的。买家这次来中国其实也是参观了另外的我们2家同行,所谓货比三家,我司价格不高不低,价格方面并不占据优势,但我司之前斥巨资数千万元新建车间25000多平方米,公司规模及实力让参观的买家信服。
3、我司业务员比较专业,对产品的技术参数、性能等各个方面非常熟悉,买家的很多产品细节都能得到了我们非常专业的回答,所以买家对我司的好感就大大增加了。
对于越来越严重的竞争形势,我们的应对策略是:
1、提升业务员的素质。
他们的素质直接体现了一个企业的公司实力,所以业务员对公司产品的熟悉度以及其做外贸的能力都是至关重要的;
2、给非洲、印度等第三世界国家买家报价不可以太高,在不影响产品质量的情况下,配置可以稍微降低,增加成单率;
3、在任何时候、任何市场环境下,产品质量都是至关重要,只有保证产品质量的稳定性,企业才会有长远的发展,与客户才能长期合作,实现双赢。
发布时间:2015-04