面对非专业买家，耐心跟进终成外贸第一单

公司名称：青岛尚锐奇特种材料有限公司； 主营产品：刹车片、防火服、劳保产品等； 受访者：徐小姐 青岛尚锐奇特种材料有限公司是生产石棉及无石棉制品的综合厂家。主要产品有：摩擦材料（制动带等），保温隔热（玻璃纤维、石棉布、绳、线等），密封材料（盘根、橡胶板等），特种防护服装（防火服、防化服等）等。 徐小姐说，去年10月份通过中国制造网收到一封询盘，买家询盘内容比较简单，只是说自己要采购几种用途的石棉橡胶板，但是没有具体的产品规格和采购数量，无法提供报价。即便如此，徐小姐还是第一时间回复了买家的询盘，介绍了自己公司可以生产的石棉橡胶板的规格。 三天以后得到买家的回复，邮件中提到了产品的厚度，但是没有提到宽度。徐小姐不厌其烦的与买家确认具体产品规格，图片和技术指标，并按照5吨的最小起订量给买家提供出了非常有吸引力的价格。 得到报价后，与买家经过多次价格跟质量的沟通，但是自己因为第一次采购这类产品，订单量为2.5吨。徐小姐在跟经理申请后，表示考虑到买家首次采购，可以接受2.5吨的起订量。 徐小姐说，通过一个月的反复沟通和耐心跟进，总算跟下了自己外贸生涯的第一单，虽然金额不大，但是客户对产品质量和服务都非常满意，后期合作的机会还是非常大的。徐小姐说，非常感谢中国制造网给自己提供了这么好的平台，让自己能够有机会展示自己的能力。也期待自己能够通过中国制造网开发到更多优质客户！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-3