共同进退，分担风险--让客户回单的双重保障

公司名称：义乌军邦皮具有限公司（Yiwu Junbang Leather Co., Ltd.） 主营产品:皮带 受访者：李先生 义乌军邦皮具有限公司，坐落于闻名全球的小商品城---义乌，以腰带为主营产品，具有超过10年以上的皮具产品生产经验。 作为帐号的直接管理人，李先生对于平台都十分关注；最近的一个客户来自英国，在越南和罗马尼亚都有公司，主要生产服装。李先生说道“从收到询盘到最终下单不到一个月时间，第一个订单订了2万条，但是由于他们的衣服出了问题，结果这个单取消了，但是他们跟我说后面会给我很多单子，现在的确也做到了。”算是共同进退吧，第一个单子做好之后又返单了好几个订单，现在不完全统计一共有大概20万美金的订单量。 在付款方面遇到过一些问题，买家开始时要求做L/C,但手续方面也比较麻烦；最初我们的付款条件30%订金，70%发货前付清；但买家考虑到风险过大，不是十分同意，最终协商做DDU，确认50%订金，50%等收货确认没质量问题再付款。作为初次交易的双方而言，分担风险也是彼此成交合作的基础。最终，产品质量没有任何问题，买家也十分诚信，第一次合作很顺利，后面的返单也是水到渠成。 对于现在外贸环境，虽然主流市场集中区域依然是欧洲、北美，但是从今年年初开始欧美市场饱受经济危机的影响导致市场有所偏移像一些如中东市场不断崛起并且也是慢慢可以培养成优质客户集中地。李先生表示做外贸需要业务员的努力，与细心及抗压力。碰到问题能耐心地解决，客户的邮件能及时回复，业务员都是根据客户的作息时间上班！现在这个行业越来越不好做了，欧美设置了很多标准，欧洲不少大客户都要求产品满足 Reach 标准，而且是要通过BSCI认证的工厂，目前这些都是工厂所遇到的瓶颈。 对于Made-in-China.com平台提供的服务支持比较满意，售后服务非常好能够给到我们一些比较中肯的推广建议。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-1