询盘回复有技巧，平台助力铸辉煌

公司名称：无锡纳新豪德进出口有限公司（Wuxi Innovation Honesty Import & Export Co., Ltd.） 主营产品：电动自行车 受访者：高先生 无锡纳新豪德进出口有限公司是一家生产和贸易相结合，制造和贸易为导向的公司。在中国电动滑板车，电动自行车，汽油自行车，医疗器械，磨床等行业成就显著。公司的电动滑板车拥有欧盟的EEC认证，电动自行车通过欧盟CE和EN15194认证，澳大利亚，新西兰出具的身份验证。作为帐号管理人，高先生和我们分享成功经历。 询盘回复有技巧 高先生表示，自己平时的邮件回复通常不长，因为电动自行车很多是需要一个参数表的，自己一般邮件正文的描述内容很少，买家其实没有时间去细细看你那些寒暄的话语，更多的是找到他需要的信息就可以，比如说价格，交货期，认证等。回复邮件的语气，不能太谦卑，真正有意向的买家不是因为你这边说了很多客套话而感动去买你的产品。通常询盘第一次回复高先生还是会采取比较统一的回复方式，等到这个买家有下一次的联系的时候，高先生就会花费更多的心思去研究其公司背景、国家经济、买家身份等等，其实是在做一定的筛选工作，不然每一封询盘第一次回复的时候就花费很多的时间跟精力在外贸业务中是不太可能的。 刻不容缓拓市场 高先生对整个行业的把握有自己独到的认识。高先生认为，现在开发新客户是一个刻不容缓的任务，加上电动自行车又是针对欧美市场，经济危机影响非常大，谁也保证不了老客户的忠诚度绝对高，即使忠诚度非常高，他们的采购量也是在萎缩。只有开发新客户才能将业务源源不断的进行下去。而自己公司本身是贸易公司，价格方面没有工厂有优势，这是事实，自己一定要有这样的定位。在谈客户的时候要找那种不是纯粹找低价的买家，成功率才会高一些。 平台选择很重要 高先生非常认可中国制造网这一平台，做中国制造网一年多的时间，成单的数量还是非常令人满意的，基本上两三个月就能开发到一个样品单。高先生认为，中国制造网上的询盘质量非常高，针对性强，这样也可以大大节约自己的时间，提高成单的几率。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-08