赢得买家的两大法宝——质量和服务

公司名称：深圳市杰瑞丽化妆用具有限公司（Shenzhen Jieruili Makeup Tools Co., Limited） 主营产品：化妆套刷，化妆刷，假眼睫毛，眼睫毛套装，修甲套装 受访者：何先生 深圳市杰瑞丽化妆用具有限公司是一家集设计、开发、生产、销售、服务于一体的生产厂家，主要产品为用化妆工具如，化妆刷，假指甲，化妆海绵等。产品90%都为出口。公司成立最初是纯贸易公司，随着公司规模的拓展，现在已经开设了自己的工厂，工贸一体，在外贸事业是更上一层楼。公司的性质决定了目前公司的产品质量和价格在行业内有优势。目前公司在中国制造网的展示厅产品图片设计精美，对产品的展示有很好的推进作用。 好产品，好服务 赢得买家青睐 近期和一位美国买家达成订单，这是首次合作，在沟通过程中买家非常关注产品的质量及服务。 公司的产品本身获得了英国的产品认证，在一定程度上吸引了客户。公司有自己的工厂，对产品的质量能完全掌控，但为了确保产品的质量买家最终决定亲自到中国来验厂，通过验厂参观，实地考察，对公司产品的质量非常满意。 本次合作从公开始沟通到最终下单只用了不到一个月的时间，非常顺利，除了产品质量过硬。公司的服务也深得客户心意，服务体现在各种细节中。公司的展示厅的产品设置就让买家感觉非常专业，在沟通过程中业务员第一时间跟进买家的问题体现的专业素质及后续为维护买家提供的各种服务都展示了公司在外贸领域的专业性。为了抓住客户，业务员沟通之初在网上搜索了大量资料，了解买家的采购意向，为后续沟通做了充分的准备。买家来国内验厂的过程中，公司提供了热情的接待，让买家感受到了合作的诚意。 虽然这是首次合作，但是该买家潜力巨大，客户在美国也有自己的化妆品品牌。何先生反馈如果这次订购的产品在美国市场获得很好的销量和积极的市场反馈，买家后续返单的可能性会很大；如果维护的好，以后也可能会发展为长期采购的老客户。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-1