这样的商机,你关注了么?
公司名称:瑞安市永泰机械制造厂(Yongtai Machinery Manufacturing Company)
主营产品:鞋套机,无纺织布帽机
受访者:方小姐
瑞安市永泰机械制造厂,是一家历史悠久的专业生产成套系列软包装设备的企业。自创办以来,以“质量第一,追求卓越”信念在不断积累和创新的同时吸取了广大用户的合理建议,品种规格较为齐全、性能优良可靠、价格合理、售后服务周到、及时。
2012年1月7日的时候,方小姐收到客户的询盘,客户是来自特立尼达和多巴哥的,这个国家是位于中南美的一个国家。方小姐说这个客户一下子给她发了5封询盘,分别针对5个产品。起初,方小姐有过一些怀疑,觉得这个买家是不是同行在套价格呢?但是出于对商业机会的敏感度,方小姐还是尝试回复了一下买家,针对具体的机型做了介绍,但是没有特别快的给买家报价。非常快的,买家回复了,方小姐反馈可以明显感觉,这个买家对于其介绍的机械情况非常的关注的,向方小姐询问了更多机械方面的细节,也告知方小姐之所以会给其发这么多的询盘,也是因为自己公司也处于一个投资阶段的,对于机械这一块不是特别的了解,目前也是首次从中国采购,所以需要多多了解产品,也非常感谢方小姐的热情回复。
随后,买家也和方小姐沟通了价格问题,方小姐报了价以后,买家反馈说价格过高,就不再回复了。方小姐经过和买家的沟通,可以感觉买家的真实意向还是比较的明确,但是方小姐也深知自己的机械产品在价格方面已经是非常优惠的了,这个买家后续不回复,相必也是在进行其他供应商的一个筛选。于是方小姐还是定期的给买家发送邮件,定期告知买家关于其要采购的机械的信息,包括说机械上最新做了什么样的调整,这样对于整体机械的运行有什么样的帮助。时隔两个月之后,买家给方小姐回复了,说非常感谢方小姐的积极支持和帮助,也非常期待和方小姐合作,但是还是觉得价格过高,希望方小姐再给予一些优惠。最终方小姐和买家就价格达成了一致,在今年五月份的时候买家最终打款,交易达成了。
交易达成之后,方小姐通过这次经历也积极地总结了赢得客户的原因:
选择合适的B2B平台
方小姐说中国制造网是一个非常合适的B2B平台,很多机械行业买家都会通过中国制造网来采购的。
对于产品的专业度
作为机械类的供应商,要了解自己产品的特点,当机械产品本身做了调整的时候,可以第一时间向买家做出信息地传递,引起买家的兴趣,获得买家的认可,让买家觉得你不仅仅是销售,也是一个产品专家。
坚持跟进,不放弃
要有一颗对于外贸的信心,要坚持跟进买家,切莫轻易的放弃。尤其针对前期判断出来的意向买家,更要积极跟进。
文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2012-07