彰显外贸公司优势，轻松Hold住客户

公司名称：上海凯优电子有限公司深圳分公司（Catchview Eletronics Co., Ltd.） 主营产品：摄像头，快球，门禁系统，安防类电磁 受访者：朴小姐 上海凯优电子有限公司深圳分公司主营安防产品，产品种类多样，品质较高，且目前该行业的产品出口比较稳定，市场潜力较高，所有的这些优势都为公司产品的网络推广起到了很好的推动作用。朴小姐作为帐号负责人，对于中国制造网的服务质量及询盘质量给予了很高的肯定。高品质询盘为公司积累了较多优质的买家资源，也收获了不少的订单。 科索沃买家，朴小姐反馈在中国制造网上确实收获了比较多的订单，且成交都比较顺利。科索沃的买家给朴小姐留下了很深的印象。因为该地区比较混乱，所以朴小姐在同此买家沟通过程中还是比较谨慎的，客户和朴小姐聊了一段时间后决定来中国验厂，因为公司是外贸公司没有自己的工厂，朴小姐也非常诚恳地向客户说明了情况。但是朴小姐向客户强调公司能够给予产品及服务上的双重保证。当时买家需要产品贴上买家要求的标签，朴小姐在标签的配色和设计上给予了较专业的建议，给予买家非常好的感受，所以决定和其合作。首次订单金额是5千美金，相对来说还是比较不错的。 能够保证稳定的询盘量及不错的订单量，朴小姐对于网络推广定是付出了很多努力。说起是什么能够吸引优质买家，朴小姐分享了以下几点： 第一，专业的产品知识及外贸能力。专业的产品是通过业务员专业的外贸能力有效传达给客户的。能够及时给予买家一些产品上的建议，定会提升买家对于自己的认可。 第二，诚恳的态度。公司会如实告知买家是外贸公司。因属外贸公司所以在产品灵活性上有较大的优势，有些客户可能会采购多种产品，且每种的量相对来说不是很高，对于这种工厂是做不到的，公司就可以满足客户的需求。 第三，优质的服务。服务是提升客户满意度的关键，服务也是公司的一大特色。专业的服务，给予客户专业的建议，让买家能够放心采购。 朴小姐反馈公司做外贸有十几年了，有固定的老客户，也在不断地开发新客户，为了能够获得更大的市场，公司也非常关注新兴市场地开发！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-09