公司名称：济南坤商国际贸易有限公司
主营产品：聚氯乙烯屋顶瓦（PVC Roof Tile）
分享人：Ellen
我从事外贸行业已有多年了，中途也曾因为英语不好想过放弃或改行，但最终还是回到了外贸行业，只有外贸行业才能让我找到存在感。
之前所在的公司，对MIC并不认可，觉得MIC知名度不如某些网站，但是我进入这个公司以后，毅然的决定还是选择MIC，在我看来MIC虽然知名度不是那么的高，但是询盘质量高，垃圾询盘少，这是我一直非常认可的。
就拿我们公司来说吧，自从开通网站后大部分时间用来准备资料上传产品，期间也收到一些询盘，但是报价以后客户并没有太多的回复。在开通网站一个半月的时候收到一个拉丁美洲的客户询盘，询盘内容很简单，只是说对我们的产品感兴趣没有任何实质性的东西。收到询盘后我的第一反应就是先给客户发宣传册介绍一下产品，并让客户选择型号。邮件发出以后第二天客户就回复了具体的规格型号，根据客户的回复，我马上进行详细的报价并要来了客户的whatsapp，从此以后我们的联系更加的方便快捷了。
收到报价后客户又很积极的回复了我的邮件，不过认为我们的价格有点高，而且也想定制颜色，针对客户的问题，我从原材料成本和质量的不同等各方面进行了详细的解答，并答应寄样品让客户检验质量，客户收到样品后很满意，但是样品颜色和客户要求的有点不一样，客户又寄样品给我们来定制颜色，由此可以客户是非常有诚意的，我们根据客户的要求定制了颜色给客户看，直到客户满意为止，最终达成订单。我认为客户选择我们主要还是看中我们的质量，虽然价格高一些，但是客户给客户带来长久的利益。由此说明，高价格未必谈不下客户，客户未必只看价格，高质量的客户追求高质量的产品。
所以，对待客户和询盘要有足够的耐心，对自己的产品也要有足够的信心，不要看到简单的询盘就放弃，这是很多有经验的老业务员经常犯的毛病。
另外，对于网站也应该经常更新产品，多多发布产品，尽量多的覆盖关键词；说到关键词，主关键词也是很重要的，一方面关系到产品和公司的排名，而且也要符合客户的搜索习惯，这点很重要。其次，收到询盘后要第一时间做出反应，尽量在MIC后台也要回复一下，一方面让客户知道已经收到他的信息了，我们在积极的跟他配合工作，另一方面，也可以提高网站的回复率。
总之，非常感谢MIC这个外贸平台，通过不断的努力和积累，终于得到了回报，第一次成单后，更增加了我们的信心，希望今后在这个平台的帮助下，开拓更多的国外市场。
2019-9