诚意为先，合作更久远

公司名称：宁海县新兴铜业有限公司（Ninghai Raising Copper Industry Co., Ltd.） 主营产品：球阀 受访者：张先生 宁海县新兴铜业有限公司是一家专业生产铜阀门的工业企业。公司拥有多条先进的铜阀生产线，具有较强的生产能力和研发能力。公司产品品种多、规格全，而且具有质量优、外型美、性能佳、耐压强、耐高温等特点，一直以来备受客户的好评和消费者的青睐，产品已遍布全国，销往世界各地。 目前已经是新兴铜业在中国制造网推广的第三个服务期了，张先生反馈推广效果非常不错，通过中国制造网积累到不少优质的客户。其中令张先生印象比较深刻的，是2010年时结识的一位美国客户，通过一段时间的沟通，张先生感觉这个客户质量比较好，当寄样品给买家时，就主动和老板沟通，申请不收客户的样品费，当时也是第一年做B2B平台，特别想做好，因此后来没有收该客户的样品费，这让买家也感受到了张先生自己的诚意，后来就很快下单了，并且已成为比较稳定的合作客户，每年都会下两笔订单。 张先生介绍说，其实如果批量生产，阀门单价不贵，但是做样品时需要找材料、调机器、人工费，主要是比较花费时间和功夫，对于比较优质的客户，舍弃样品费换来买家的长久合作是非常值得的。 在通过中国制造网结识的客户中，还有一位南美的买家，这个买家是哥斯达黎加的，现在也已成为老客户了。该买家比较乐意沟通，当时买家是主动给张先生寄的样品，因为买家产品要求比较特殊，需要开模帮买家做，模具费也有2万。这个买家对张先生公司的产品比较满意，后来还给张先生介绍过其他买家。 凭借过硬的产品加上贴心的服务，张先生让越来越多的新客户变成了公司的忠实客户，自己的外贸之路更是越走越顺。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2012-08