公司名称：郑州豪顺机械设备有限公司
主营产品：榨油机、油脂成套设备包括精炼设备
受访者：张海芝
郑州豪顺机械设备有限公司成立于2011年，产品主要有油脂设备，生物质设备，建材设备和食品机械设备，是一家集生产与销售为一体的工贸一体化企业。我们有自己的销售团队、研发人员、品质控制人员；生产车间和装备车间。由最初的十个人发展到现在的100多人。我们致力于给您提供最好的品质和最优的服务。目前我们的产品已出口至喀唛隆、马拉维、以色列、卢旺达、尼日利亚、波兰、乌克兰、印度等国家，未来进军更广阔的市场。
谈起和中国制造网的合作， 张小姐笑的很灿烂，截止目前为止，2013年的成单数量已经达50多个，成交金额为USD10,000,000。张小姐告诉我们最爽的一次合作经历是，和买家沟通了一个月左右的时间就成交了。工艺沟通、图纸确认、报价、寄样确认、付款方式和交期都很顺利，第一笔订单量就有三个40尺柜，实为喜人的成绩呀！问及成交原因，张小姐自信满满的总结到：专业的产品知识和外贸业务知识会是和买家沟通的超强助推剂！另外，收到询盘后半个小时内回复；绝对的价格优势；持之以恒的跟进；注重买家关注点——基于这些，我们和买家沟通的时候很省心，大大的缩短了成交周期。
当邀请分享经验和心得时，张小姐满口应答，很是乐意：
1、回复询盘：接到客户询盘之后，一方面尽快回复，一方面把这封邮件中买家要的东西考虑周全，另外把买家要的东西考虑远一些。
2、买家跟进：避免每天去问。稍微等一段时间，可以以朋友的口气去和买家沟通，进而转到产品上面来。
3、产品确认：产品完成后，把产品图片提供给买家看。有些买家需要验货的，在买家验货之前把产品备好以便买家验货。
4、发货情况：确保准时发货。如有不能交货的，会提前一周或两周时间和买家沟通。
5、售后：我们有自己的工程师去国外去进行售后服务。
最后，张小姐也希望和大家一起通过Made-in-China，多多分享，共同进步，“创收”更多！
文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2013-09