公司名称：深圳市宏图广源科技有限公司
主营产品：Thermometer
分享人：Boren
2020年对于很多人来说真的好难！魔幻的2020，让我更加懂得“除了生死，酸甜苦辣咸皆是小菜而已！” 希望2021年，你我都能更好。
本人从事国际贸易已有8年，但基本上是不做平台的。一方面，主要是由产品因素决定的；另一个方面，是客户数据的问题。2020年是突发的一年，谁也不知道一场疫情竟然席卷整个地球，而且是如此的严峻。于是，我司在今年的4月初开通了中国制造网平台。11月，我成功做到了单品在线成交销量冠军，以下则是我和南美客户C成单经历的分享。
真正追溯起来，这位客户的咨询是从6月份开始的。当时我并没有太在意，只是和客户保持简单联系。后来，我在9月份的时候跟进了下客户，想不到交集就慢慢开始了。客户通过电话、微信各种方式预约时间语音，通了不少次电话语音，然后我们就开始讨论样品事宜。
这里小结：有时候接下电话还是有用的。对于不少从事外贸不久的人，打电话还是有不少恐惧感的，甚至对于不少长时间从事外贸行业的人来说，也不太想打电话或接电话。其实，说不定一个电话后，一下子订单就来了！
客户9月份收到样品后，就开始慢慢有小单了。超出我预期的是，10月份开始，“奇迹”开始出现——客户竟然基本上每周都有在下单！总的来说，因为我们产品质量过关，得到了客户认可，于是渐渐开始返单。不过，这个过程还是挺曲折的，有时候客户夸大数量，引导你报低价，然后真正下单的时候又告诉你“数量其实是这个”，那时候的心情概括来说就是：一个字，疼！两个字，心疼！订单虽小，但又不能不做，因此我的总结是：做业务的时候，还是要注意价格，否则忙活一阵甚至半年或更长，到头来发现亏了，那就真的是“鸡飞蛋打”。
随着小单的下订及收件，客户也开始慢慢增加数量。当然，今年的情况大家是知道的，运费太贵了！无论是快递、空运还是海运，都很贵，有时候甚至是产品货值的几倍，这对客户也造成了非常大的压力。随着订单产品质量被认可，客户11月开始用柜子运产品，以降低产品的落地高昂价格，当然，也有少数快递是空运的。而这，也是我11月单品在线销量冲冠的原因。
小结：特定时期，除非超级有实力的客户，还是建议一般客户合理运输产品，让客户尽可能赚得更多。
2020年对于大多数人来说真的蛮难，不过，危机也是转机，机遇也往往伴生于危机。只要我们保持激情满满做好每件事，兢兢业业工作，还是有可能收获到优质客户的。2021年，我们无法预知疫情的走向和视界的变化，但是我相信，美好始终随行。期待2021，也让我们努力开创不一样的2021！
2020-12