公司名称：厦门西巴尼奥进出口有限公司(Xiamen Qirui Metal and Plastic Co., Ltd.)
主营产品：包袋类产品，促销包，书包，背包，冰袋，休闲包，购物包(promotional bag，school bag，backpack，cooler bag，leisure bag，shopping bag)
公司网址：https://oeofbag.en.made-in-china.com/
受访者：Joy Fu
厦门市西巴尼奥进出口有限公司系西班牙西巴尼奥企业有限公司在中国投资的机构，公司的宗旨是提供优质外贸服务新理念，公司的产品以人性化的设计受到各地经销商和消费者的青睐。作为一家集包袋设计、生产、服务于一体的专业性企业，我们始终本着：“诚实经营”的经营宗旨，依靠精湛的技术，先进的设备，严格的管理，周到的售后服务；为国内外客户制作了一系列包袋产品，以稳定的产品质量，快捷的配送支持，精细的制作工艺，确保的交货时间，周到的客户服务赢取了广大客户的信赖和好评。
为了能够有更多的推广渠道，得到更多的订单机会，我们今年开通了中国制造网的服务，作为第一年操作电子平台的新手，我们还是比较幸运的。中国制造网的询盘质量比较高，开通没多久就收到了一个来自美国的买家询盘，跟进了约半个月左右买家很爽快的付了30%的定金。当然在交流的过程中，买家还是有一些顾虑的，因为他们的采购有时间限定，比较担心工厂生产交期能否赶在他们需要的时间之前。因为本身是我们自己的工厂，按照买家的时间节点，我和工厂多次协商，工厂那边也比较看重这个第一个从网上成交的客户，愿意优先帮客户做生产安排，尽量缩短交货期，这样生产交期有了很好的保证。我和买家说了相关的日期后，客户表示非常认可。
整体来说这笔订单还是比较顺利的，买家从确认样品到正式下单没有什么疑问，很快就签订了第一笔订单，大概3000USD，虽然不是很多，但是也是一次很好的合作开始，我们现在也在跟进买家，期待他们的后期返单。
总结一下本次订单的成交原因：
1、从收到询盘到回复买家，回复的比较及时；
2、我们的产品价格与同行相比虽然差不多，但是我们有自己的优势，就像这次买家沟通中交货期灵活安排就是赢得买家订单的比较关键的因素；
3、我们业务员业务精通，从毕业开始就接触外贸，至今已经五年了，对于长时间没有回复的客户，也会通过一些方法持续跟进；
4、针对该客户第一次和我们合作，不太了解我们的情况，我们给客户出具了其他成交客户的水单，赢得客户的信任。
希望中国制造网能够越来越好，我们能够通过中国制造网能够接到更多的订单。
文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-09