公司：山东天展健身器材有限公司
产品：健身器材-Gym Equipment
分享人：Amy
在愈演愈烈的竞争下，外贸销售市场也成为了千军万马过独木桥的地方，所以想在这个领域崭露头角，立于不败之地，除了优秀的业务人员，平台也至关重要。
古云：工欲善其事，必先利其器。中国制造平台就如一把利刃，可以让销售人员斩荆披棘，成长为合格优秀的战士。每个业务，都经历了，开发，等待，修改，完善，成功的过程，下面是我的故事，希望能和同仁一起感受，汲取经验。
我们公司主营健身房，针对群体主要是国外经销商，分销商和终端健身房，货值相对来说，比较大，所以客户购买的时候比较谨慎，谈判难度较大。
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2019年12月份，在中国制造网收到了一个阿根廷的询盘，客户只询问了配件地垫的价格，根据客户针对性的需求，给客户报了四种地垫价格，客户中间回复了一次，但是后面的一个月内，就没了音讯。因为客户没有提供电话，所以我们很迅速地从其他渠道，在Facebook上根据客户姓名和邮箱，找到了客户，在线留了言，客户终于回复了，也变成了从刚开始采购70平的地垫，到现在一个月购买4万美金的稳定经销商。
得出一点经验，希望和大家分享一下：
1.重视每个询盘，特别是样品单。
客户的每个询盘都要重视起来，就算一个配件，也要及时回复和跟踪，以点成面，找到客户的官网，FaceBook等平台，了解客户的需求，找到切入点，推广自己产品，达到长期合作的效果。
2.保持在线联系。
有的客户不经常看邮件，所以在线联系很重要，例如whatsapp ,skype 等，确保紧要问题，能第一时间为客户解决，然后再通过邮件梳理一下，以便于后期客户查阅，在节假日的时候，给客户发个节日祝福，和客户拉进距离，增加亲切感。
3.以客为尊，细致服务。
产品耗损，都会面临售后问题，及时处理售后问题，有效规避售后问题，给客户解决棘手问题，能体现业务的专业度，更利于和客户的长期合作。
风好正是杨帆时，不待扬鞭自奋蹄，希望中国制造的优质平台上，大家都可以大展身手，满载而归。
2020-6