公司名称：常熟市意润达商业设备厂（Changshu Yirunda Business Equipment Factory）
主营产品：手推车，购物篮（Shopping Trolley，Shopping Cart，Supermarket Trolley，Supermarket Cart）
公司网址：https://xxnda111.en.made-in-china.com/
受访者：李小姐
常熟市意润达商业设备厂是专业的手推车制造企业，占地10000平方米，拥有先进的焊接、弯管、折弯设备，一条全自动喷塑流水线。为保证产品的质量，我们和质监局合作按照国际标准定期检测我们的产品，包括承重测试、盐雾测试、防紫外线测试、脚轮耐磨测试，目前我们年产15万辆各式的手推车，80%以上专供出口。企业已经通过了 ISO9001:2000质量管理系统，同时我们的产品也得到了CE 、SGS 国际认证。我们始终致力于让我们的客户在感受我们产品的便捷时同时也享受到我们迅速而专业的服务。
我们从2008年就开始跟中国制造网合作，之前一直做的基础方案，效果已经非常不错，陆续都有接到订单。13年在客户经理的推荐下，我们尝试着加购了英文关键词排名广告，果然加购之后，询盘量包括访问量都有非常明显的提高。今年到目前为止，我们已经接到了三个大客户。
印象比较深刻的是近期的一个美国客户，询盘过来咨询我们的手推车产品，刚好这个产品是之前我们一个法国客户定制的，这个法国客户也是2010年在中国制造网上找到的，一直都有返单给我们公司，对我们的服务也很认可。我就把法国客户的情况，包括对我们的评价告诉美国客户，美国客户也很认可我们，所以从价格到运输条件谈的很顺利。先期给我们下一个样品单，跟客户的合作也很顺利的进行，美国客户收到样品之后，反馈我们的产品质量和服务都很好，所以又有了一笔不错的返单，付款也很爽快，现在还在跟这个美国客户保持沟通，相信很快也能够有长期合作的返单。
从以上的成交经验我也总结到，虽然现在外贸市场竞争激烈，但是客户更在乎的是产品的质量和售后服务，高质量的产品、优质的售后服务才可以帮助我们在竞争激烈的市场环境中立于不败之地。当然选择一个好的平台也至关重要，中国制造网确实没有让我们失望，带给我们众多的商机，最后希望在中国制造网上的订单能够越来越多，希望我们一起成长！
文章整理：中国制造网 客户服务部
发布时间：2014-09