偶然机会+积极把握=必然成功

公司名称：深圳市金立邦数码科技有限公司（Shenzhen Kingleader Digital Technology Co., Ltd.） 主营产品：笔记本，手机 受访者：李小姐 深圳市金立邦数码科技有限公司做电子行业已经有5年了，行业经验丰富。公司是贸易公司，产品质量和价格都非常有优势。作为贸易公司，业务员的外贸能力非常突出，对外贸之道也有自己独特的见解。作为公司负责人的李小姐，分享了最近与德国买家合作的经历。 知己知彼，百战不殆 李小姐表示做成的这个订单是德国的客户。主要做的是老人手机这个产品。刚开始从中国制造网上收到德国买家的询盘后，李小姐凭以往的经验，迅速从网站搜索、查找买家公司主页等其他方式查看买家的详细信息。得知这个买家自己也在和亚马逊等大型的平台合作，主要是做批发，有些情况也做零售，李小姐敏锐的察觉到买家是非常专业，并且是一个有质量的买家。随即李小姐积极跟进询盘，来回十封邮件左右。买家询问的内容也都比较详细、专业，李小姐及时的和买家沟通，给到买家专业的丰富的产品信息。后续的沟通了解到，这个买家已经和中国做了有10年的生意了，对中国制造还是比较认可。相对来讲，这个订单还是比较顺利的，买家对公司的产品和服务都非常满意，即批量的下了订单，成功交易1000台老人手机。 适当施压，培养信任 李小姐表示对整个市场要有清晰的认识。老人机在市场上也是卖了很多年了，基本上功能简单、价格差异不大，买家和供应商这边都相对来说比较了解这个市场。但是成交过程买家这边还是有一些疑虑的，毕竟是头一次合作，买家的信任度还是需要慢慢培养。李小姐提供了公司和国外大运营商合作的证明和经验，展示了公司生产的细节以及OEM的优势，给买家吃了颗定心丸。同时，考虑到春节放假因素，适当给买家施加压力，告知尽快下订单即可尽快安排生产尽快发货，买家综合考虑，达成订单。 耐心跟进，定期联系 李小姐对网络推广很有经验，肯定网络推广的积累期。耐心和细心在外贸达单中是必备的。需要不断的跟进一些客户。保持和客户的定期联系。买家这边也会和供应商这里有一些权衡，货比三家之后去选择符合要求的、有诚意的供应商。买家一般要有3到6个月的时间积累和观望才决定要不要下单。需要时间慢慢去积累和信任度上的增加。 虽然成交的经历中带有偶然的机会，但是真正起决定作用的还是李小姐专业、耐心、细致的跟进询盘。相信一分耕耘一分收获！ 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-2