公司名称：苏州温斯顿进出口有限公司
主营产品：管材机械、机床
展示厅链接：https://wonsten.en.made-in-china.com/
分享人：Eric
一定要对客户进行背调
客户是金秋采洽会的第一天过来的，当我查看询盘内容时，发现它们大多是标准的询盘话术。不过，我注意到客户提供的联系信息相当完整，所以第一步我就对客户做了背调。
我清楚的知道了客户的真实身份，客户是一家做轴承的进口商。那么我猜测，询价的产品必然就是锯切轴承的相关用品，有了这个重点，在和客户进行沟通的时候方便多了。客户也没想到我会去主动的去了解他和他的企业，因此，第二天我做完详细的报价，客户就非常认可我们的产品。
细节的及时响应很重要
因为客户采购意向很明确，对我们的报价也很满意，所以我们直接进入了更细节的谈判环节。为了更好地表达自己的需求，客户提供了一些图文。我们通过视频会议和简单的设计图，解决了客户的顾虑，客户就直接安排打款了。
品宣IP要到位
很多企业会忽视网站这一块，这个客户是做轴承的，在我们谈定了询价的产品之后，客户问了一句：“你还有别的产品可以出口吗？”我直接把官网发给了客户，客户看完直接询价了另一款产品，而且对我们的信任更近了一步，客户把另一款的设备需求产品图纸发来了，对我们来说算是意外之喜了。
在线交易的背书让客户果断打款
在签订合同的时候，客户给我了一个额外的信息，客户说：“我愿意和你合作，虽然之前在和别的中国供应商合作的时候买到了不太满意的产品，但是我相信你们可以提供高质量的产品。”这个信息其实很明确，客户希望要一个全新的保障，这个时候我直接和客户说起了中国制造网（以下简称MIC国际站）的在线交易，引导客户去走在线交易，并承诺客户通过在线交易可以得到从付款到收货的全程保障。客户了解了以后直接去打款了，现在MIC国际站后台显示款项在途中，这个功能真的很给力。
2024-12