一步一个脚印 积累客户资源

公司名称：深圳市合博科技有限公司（Shenzhen Hope Technology Co., Ltd.） 主营产品：电子烟，雾化器 受访者：陈先生 公司主要从事于电子产品的开发销售,产品新颖独特,公司拥有一批年富力强、勤奋努力，肯吃苦且有丰富生产管理经验的专业人才，在品质、管理、技术、研发、服务等方面一直以高起点、高标准、高要求实施，以“科学管理、精益求精、客户信赖”为公司的品质方针，不断研发出满足客户需求的系列创新产品。 高质量询盘，积累客户 账号开通到现在差不多有半年的时间，刚开通的时候询盘数量基本是行业平均水平持平，两个月之后询盘数量已高于行业平均水平，特别是新年伊始，询盘数量有了比较明显的提升，这与客户平时用心维护账号也是密不可分的。从中国制造网接收到的询盘客户非常的重视，分析下来询盘的针对性还是不错的，筛选出来的意向买家占的比重还是蛮大的。有一些虽然只是少量的采购，但是客户非常注重客户的积累，认为刚开始推广，客户的积累是非常重要的，一点一滴的积累，持之以恒的话后续一定会有所收获的。 行业竞争激烈，认真学习不放松 1、深圳做电子烟的供应商非常多，陈先生相当于是刚开始通过中国制造网做海外推广，他们也有业务员，但是很多事情都是陈先生亲力亲为。 2、陈先生亲自回复询盘，记得之前陈先生跟中国制造网工作人员联系的时候有说过过年都没有特别休息，也是一直会回复询盘，尽量能够保证及时回复买家的询盘，态度非常真诚，认真把握每一封询盘，真诚和客户沟通。外贸不光要了解贸易的流程，对于产品的把握也是非常重要的。 3、不同客户区别对待。客户根据第一封询盘然后收集信息，如果能找到对方专业性的网站，说明是一个比较正规的公司，再看网站上面的内容，结合其采购范围，做一些针对性的推荐。 4、贸易风险这一块虽然暂时还没有遇到棘手的，但是陈先生觉得也是贸易环节当中非常重要的一点，平时有时间也会多学习充电。 5、陈先生他们是比较注重售后服务，做外贸其实也是做服务，这也是他们一贯的宗旨。 文章整理：中国制造网 客户服务部 发布时间：2013-3