公司名称:广州市未来之窗新材料股份有限公司
主营产品:铝复合板(Aluminum Composite Panel)
分享人:Sabrina
7.19号收到客户的询盘“I need the price and specifications of this product, please send me more details”
我也像往常一样查看客户的联系方式,公司名称等细节,第一时间回复客户确定产品的细节等问题;之后加客户的即时通通讯,得知产品是用于酒店包柱用,客户提供柱子尺寸数量等,让算材料面积,数量报过去客户说跟他算的不一样,给到客户我们的算法是怎么来的。
拍了一些我们的产品案列图片给客户参考,客户非常喜欢其中的一款,针对这款给客户提了几种材料方案并报价过去,客户说价格太高,而他的目标价我们又做不了。
谈判冷却了段时间后,客户又问用另外种材料做的价格,报价后客户说贵,别的厂家报价是多少,也意识到这个不是我们的优势产品并且也不适合他的场地,详细讲解了材料的区别,也画了一个示意图,安装图等给客户等等,而且材料,加工,配件等都分别给予客户报价,当时快到下班时间了,客户还在讨论价格,当时经理说问他能否这两天确定,如果可以就答应他,当时就把PI做给了客户,当晚客户聊到很晚我都睡着了,客户一直在联系我说今天要确定明天打款等,两三天过后也没反应,耐不住了问客户要合同盖章,客户直接发过来水单,说钱都付了还要盖章吗?(这速度有点意料之外,心里暗自惊喜)
从接触到打款不到一个月的时间,对于这种工程单接单速度在我们公司真的是打破记录了,到后面想想客户为什么在众多厂家比较后选择了跟我们合作,而我们的价格并不是最有优势的,很大可能是因为我们给了不同组合的报价(包括不同材料,不同系统等),给了专业建设性的意见,耐心的讲解画图及时回复等让客户清楚明白了整个产品的安装,材料区别,价格区别等赢得了客户的信任,而且方案也是在客户的预算内,自然就下单了。这次让我彻底相信电商平台是真的成交订单的。
真的是要感谢中国制造这个平台,给我们搭建了这个好桥梁,记得刚来公司不久,问经理为什么这么多电商平台而选择做中国制造这个平台,经理在这个公司做了10年了,期间有做个不同的平台,选择这个平台是因为中国制造的询盘比较真实,而且一般是大客户,比较适合我们的产品,选择正确的平台>努力>运气,希望通过这个平台能带给我们更多的惊喜和收获。
2019-8