专业+效率=成功!
公司名称:泉州创宇工贸有限公司(M. Star Shoes Co., Ltd.)
主营产品:注塑鞋
受访者:董小姐
泉州创宇工贸有限公司是一家专业从事注塑鞋生产的企业,位于中国福建晋江。公司产品主要销往中东和南美市场。作为帐号管理人的董小姐,从专业的角度和我们分享了成功的经历。
董小姐说之前一直做中国制造网的免费会员,有成交过订单,中国制造网给她留下了很好的印象。为了进一步开拓海外市场,公司最终选择做中国制造网的收费会员,也由此有了更多的客户。虽然目前整个外贸形势不是很景气,但是董小姐还是比较有信心,公司走薄利多销之路,在保证品质的基础上,耐心的跟进每一个客户。
董小姐介绍了与一位南美买家的合作经历:这个客人开始像大多数客人一样,发来的询盘比较简单,报价之后,几天没有消息,于是董小姐就打电话过去,谈到价格的问题,客人说价格太贵,董小姐相应的做了些调整,然后又问一些包装之类的东西,装柜的体积等。董小姐说感觉客人不是很专业,而自己很专业、清晰地回复了每一个小细节,“可能觉得我们专业,也可能认为公司做事比较认真,客人就在网上挑了很多款式,叫我做proforma,没数量,没颜色,没配码。一开始觉得没可能,后面我就按照我司最小的起订量,颜色就按我图片上的颜色,配码也按照大多数客人的配码,发给他确认,结果就真的确认了,定金隔天就打过来了。”董小姐就是这样把一个看似不可能的客户,通过自己的坚持拿到手,达成订单。
董小姐依托中国制造网这一平台,凭借自身多年的外贸经验以及过硬的产品质量,坚持不轻易放弃每一个客户的态度,用耐心和专业赢得了成功!
文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2012-08