锁定“买家关注”,轻松“拿来”订单

公司名称:宁波市鄞州海宝进出口有限公司(Ningbo Yinzhou Hybers Imp.& Exp. Co.,Ltd.)
主营产品:热室压铸机,冷室压铸机,模具,压铸件,砂磨机,高速分散机等
受访者:施先生

宁波市鄞州海宝进出口有限公司是一家专业生产&销售油漆、油墨、农药设备、粉末涂料设备和冷室压铸机、热式压铸机等的综合性公司。拥有国内外先进的加工设备和完善的检测仪器,20多年的工厂历史使其累积了丰富的制造经验。目前公司已通过ISO9001质量体系认证。近年来,长期合作客户遍布世界各地,如:乌克兰、俄罗斯、印度、巴基斯坦、泰国、南非、突尼斯、澳大利亚、台湾、阿根廷、智利、乌拉圭、巴拉圭、哥伦比亚、秘鲁等。

“2013年3月再次携手中国制造网,我们又取得了500,000.00USD的开门红!”回忆当时的场景,施先生脸上一片洋溢。从确认样品到正式下单,仅用了2个月的时间。刚开始,买家专注于仔细咨询机器的技术问题,我们的专业技术小组也都通力合作,积极配合。后来买家提供了一些样品或者图纸给我们,在选定机器型号之前,我们会与买家沟通所有技术上的细节,根据客户的生产要求来选定机型并报价。最终买家订购了2台,且有连续返单。

施先生告诉我们,和同行相比,我们的产品性价比高。对于长时间没有下单的买家,我们也不惧怕,因为我们有长达6年丰富经验的外贸人员。一般情况下,买家的关注点比较重要,机器是否符合他的生产要求,机器质量和维修售后是他们非常在意的环节。其他方面,就是要突出我们自己的产品特色,吸引买家眼球。

施先生在此也总结分享了他们的成单经验:
1、第一时间响应买家,24小时内回复,并与客户仔细核对生产工艺要求。
2、根据客户的生产要求,选定机器,制作详细的图文并茂的报价单。
3、根据约定,按照合同按时发货。
4、专业的外贸跟进人员。
5、了解并掌握市场行情,买家个人喜好和习惯,当地风俗,及注重售后等都非常重要。

谈到当前行业现状的看法和解决办法,施先生告诉我们:产品质量趋同,竞争激烈,要有更好的突围方式---注重质量和及时的售后,实现外贸与内贸市场的并重推广。

临近采访结束,施先生也给我们寄予了厚望,衷心的希望“海宝”和中国制造一起创造更加美好的明天。

文章整理:中国制造网 客户服务部
发布时间:2013-09